Chính sách bảo mật

🚖 CHÍNH SÁCH BẢO MẬT – XE SÀI GÒN VŨNG TÀU

Xe Sài Gòn Vũng Tàu xin chân thành cảm ơn quý khách đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ di chuyển của chúng tôi. Sự tin cậy và an toàn của khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu. Chính vì vậy, chúng tôi xây dựng Chính sách bảo mật thông tin cá nhân này nhằm giúp quý khách hiểu rõ cách thức mà chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin khi quý khách sử dụng dịch vụ tại website hoặc thông qua các kênh liên hệ của Xe Sài Gòn Vũng Tàu.

1. 🎯 Mục đích của chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật này được ban hành để:

  • Đảm bảo khách hàng hiểu rõ quyền lợi và nghĩa vụ của mình khi cung cấp thông tin cho Xe Sài Gòn Vũng Tàu.

  • Thể hiện cam kết của chúng tôi trong việc bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân.

  • Giải thích rõ quy trình thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.

Xe Sài Gòn Vũng Tàu cam kết rằng mọi dữ liệu cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng cho mục đích phục vụ dịch vụ vận tải, không chuyển giao, bán hoặc trao đổi với bên thứ ba nào khác nếu không có sự đồng ý của khách hàng.

2. 🚘 Thông tin chúng tôi thu thập

Khi khách hàng liên hệ đặt xe hoặc sử dụng dịch vụ, Xe Sài Gòn Vũng Tàu có thể thu thập các thông tin sau:

  • Họ tên đầy đủ của khách hàng.

  • Số điện thoại liên hệ: 0373.219.449

  • Địa chỉ đón và trả khách (ví dụ: 261 Đường Lý Thường Kiệt, Dĩ An, TP.HCM).

  • Địa chỉ email: sonpham2886@gmail.com

  • Thời gian di chuyển, loại xe mong muốn (4 chỗ, 7 chỗ, 16 chỗ…).

  • Phương thức thanh toán (tiền mặt, chuyển khoản, hoặc qua cổng thanh toán điện tử).

Thông tin này giúp chúng tôi lên kế hoạch chuyến đi nhanh chóng, chính xác và thuận tiện nhất cho khách hàng.

3. 📩 Cách thức thu thập thông tin

Xe Sài Gòn Vũng Tàu thu thập thông tin khách hàng thông qua các hình thức sau:

  • Đặt xe trực tuyến trên website hoặc form đăng ký.

  • Liên hệ trực tiếp qua số hotline: 0373.219.449.

  • Trao đổi qua email: sonpham2886@gmail.com.

  • Đặt xe qua mạng xã hội, Zalo, Messenger hoặc các kênh đối tác.

  • Phản hồi, đánh giá hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ thông qua hệ thống chăm sóc khách hàng.

Mọi thông tin được cung cấp đều dựa trên sự tự nguyện của khách hàng và được lưu trữ trong hệ thống an toàn, mã hóa.

4. 🔒 Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân mà quý khách cung cấp sẽ được sử dụng cho các mục đích sau:

  1. Xác nhận và xử lý đơn đặt xe giữa Sài Gòn – Vũng Tàu.

  2. Liên hệ, hỗ trợ khách hàng trong quá trình di chuyển hoặc sau chuyến đi.

  3. Cải thiện chất lượng dịch vụ, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.

  4. Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt (nếu khách hàng đồng ý).

  5. Đảm bảo an ninh và xác minh giao dịch, tránh tình trạng lừa đảo, giả mạo.

Xe Sài Gòn Vũng Tàu tuyệt đối không sử dụng thông tin cá nhân cho các mục đích khác như quảng cáo không liên quan hoặc chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của khách hàng.

5. 🧱 Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống quản lý dữ liệu của Xe Sài Gòn Vũng Tàu cho đến khi:

  • Khách hàng yêu cầu xóa thông tin.

  • Dịch vụ hoặc hợp đồng đã hoàn tất và không có khiếu nại nào liên quan.

  • Chúng tôi không còn nhu cầu sử dụng dữ liệu để hỗ trợ hoặc phân tích.

Toàn bộ dữ liệu được mã hóa, sao lưu định kỳ để đảm bảo không thất thoát hoặc rò rỉ thông tin.

6. 🛡️ Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật tiên tiến và quy trình nội bộ nghiêm ngặt nhằm đảm bảo rằng:

  • Mọi dữ liệu cá nhân được bảo vệ khỏi truy cập trái phép, thay đổi hoặc hủy hoại.

  • Nhân viên của Xe Sài Gòn Vũng Tàu được đào tạo về quy tắc bảo mật và đạo đức nghề nghiệp.

  • Thông tin khách hàng chỉ được phép truy cập bởi những người có thẩm quyền phục vụ chuyến đi.

  • Các hệ thống lưu trữ dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL, tường lửa, và phần mềm bảo mật tiên tiến.

Chúng tôi không chia sẻ thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ các trường hợp:

  • Có yêu cầu của cơ quan pháp luật.

  • Có sự đồng ý bằng văn bản từ phía khách hàng.

7. 🧾 Quyền của khách hàng

Khách hàng khi sử dụng dịch vụ tại Xe Sài Gòn Vũng Tàu có quyền:

  • Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân.

  • Yêu cầu xóa hoặc ngừng sử dụng dữ liệu.

  • Gửi khiếu nại nếu có nghi ngờ thông tin bị lộ hoặc sử dụng sai mục đích.

Chúng tôi cam kết xử lý khiếu nại trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.

8. 📞 Thông tin liên hệ

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

🚗 XE SÀI GÒN VŨNG TÀU
📍 Địa chỉ: 261 Đường Lý Thường Kiệt, Dĩ An, TP. Hồ Chí Minh
📞 Hotline / Zalo: 0373.219.449
📧 Email: sonpham2886@gmail.com
🌐 Website: (thêm đường dẫn khi có website chính thức)

Đội ngũ Xe Sài Gòn Vũng Tàu luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7 để giải đáp mọi thắc mắc của quý khách.

9. ⚖️ Trách nhiệm của khách hàng

Để giúp việc bảo mật thông tin đạt hiệu quả cao nhất, khách hàng cần:

  • Không chia sẻ thông tin đăng nhập, mã xác nhận hoặc đường dẫn thanh toán với người khác.

  • Kiểm tra kỹ địa chỉ website chính thức trước khi cung cấp thông tin.

  • Thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện hành vi lừa đảo, mạo danh.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với những thiệt hại phát sinh từ việc khách hàng tự ý tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba không thuộc hệ thống của Xe Sài Gòn Vũng Tàu.

10. 🌐 Chính sách về cookie và công cụ theo dõi

Website Xe Sài Gòn Vũng Tàu có thể sử dụng cookie hoặc công cụ theo dõi để:

  • Ghi nhớ lựa chọn của khách hàng cho các lần truy cập sau.

  • Cải thiện tốc độ tải trang và trải nghiệm người dùng.

  • Phân tích hành vi truy cập nhằm tối ưu hóa nội dung và giao diện website.

Khách hàng hoàn toàn có thể tắt cookie trong phần cài đặt trình duyệt nếu không muốn thông tin được lưu lại.

11. 🔄 Cập nhật và thay đổi chính sách

Xe Sài Gòn Vũng Tàu có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phù hợp với quy định pháp luật và công nghệ mới.
Mọi thay đổi sẽ được đăng tải công khai trên website, đồng thời thông báo đến khách hàng qua email hoặc tin nhắn (nếu cần thiết).

12. 🌟 Cam kết của Xe Sài Gòn Vũng Tàu

Chúng tôi hiểu rằng niềm tin của khách hàng chính là tài sản quý giá nhất. Vì vậy, Xe Sài Gòn Vũng Tàu cam kết:

  • Luôn minh bạch trong việc thu thập và sử dụng thông tin.

  • Đặt lợi ích và sự an toàn của khách hàng lên hàng đầu.

  • Liên tục cải tiến hệ thống để mang đến dịch vụ đặt xe an toàn, nhanh chóng và tiện lợi nhất.

13. 💬 Lời kết

Chính sách bảo mật này là nền tảng thể hiện trách nhiệm, uy tín và cam kết của Xe Sài Gòn Vũng Tàu trong việc bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng.
Khi bạn tin tưởng và đồng hành cùng chúng tôi, nghĩa là bạn đang chọn một đối tác vận chuyển chuyên nghiệp, trung thực và tận tâm.

Mọi thông tin của bạn — từ hành trình, thời gian di chuyển đến phương thức thanh toán — đều được bảo vệ tuyệt đối bằng hệ thống quản lý tiên tiến.

Xe Sài Gòn Vũng Tàu – An toàn trên mọi cung đường, bảo mật trên từng giao dịch! 🚖